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Das The Hearts Hotel in Braunlage ist mit Sicherheit eine Perle in der Harzregion. Durchgestylt bis in die Haarspitzen, versprüht jeder Augenblick Schönheit, die nichts anderes als Entspannung zulässt. Aber sie blendet einen auch für die kleinen Schönheitsfehler, die man anderen Hotels nicht so leicht durchgehen lassen würde. ||Vorab, ich würde immer wieder dieses Hotel wählen. Die kleinen Nicklichkeiten trüben den überaus positiven Aufenthalt für mich kaum spürbar. Jedoch hat diese Hotel das Potential excellent zu sein und das sollte es auch ausschöpfen. ||Das Hotel bietet schon vor der Anreise eine ganze Reihe von Annehmlichkeiten. So kann man vorab online einchecken oder Anwendungen buchen. Alles übersichtlich. In jedem Fall übersichtlicher als die Webseite. Dort kann man sich auf der Suche nach Informationen gern mal verlaufen. Umso besser funktioniert die Chatfunktion über Whatsapp oder auch per Telefon. Schnell, super nett und hilfreich. Top!||Dementsprechend schnell ging die Anmeldung. Bei mir funktionierte die Schlüsselkarte auch durchgängig, was bei mehreren meiner Freundinnen leider nicht der Fall war. Die Zimmer sind klein aber fein. Wunderschön eingerichtet mit Liebe zum Detail. Alles passt und ich habe mich sofort sehr wohl gefühlt. Ich empfand mein Superior Zimmer auch als ausreichend groß.||Allerdings merkt man schnell, hier geht Form vor Funktion bzw. Prioritäten sind seltsam gelegt. So kann man zum Beispiel verschiedene Lichtszenarien auswählen. Eine wunderschöne Funktion und definitiv ein Mehrwert. Allerdings gibt es im Zimmer keinen Schrank. Man lebt also entweder aus dem Koffer oder legt seine Wäsche, auch Unterwäsche, offen in das Regal. Dabei war ich eine der Glücklichen, die überhaupt ein Regal hatte. Auch einen Safe sucht man vergebens. Es gibt im Hotel jedoch die Möglichkeit Wertsachen in einem Safe zu verschließen. Allerdings befinden sich diese außen am Hauptgebäude und nicht in den Zimmern. ||Man hat einen Schreibtisch im Zimmer. Es sieht auch alles wunderschön aus. Allerdings ist nicht eine Steckdose am Schreibtisch. ||Das Bad fand ich ausreichend groß. Die schwarzen Armaturen sind sehr schick. Jedoch bleiben sie leider nicht lange so schick, wenn man kalkhaltiges Wasser hat und nicht ausreichend geputzt wird. Kleinigkeiten, die an der schönen Optik nagen. Ebenso wie fehlender Conditioner. ||Die Anlage ist einfach nur ein Traum. Überall gibt es etwas zu sehen oder zu schnuppern. Das Scent Management ist ausgezeichnet. Egal wo man sich befindet, es lädt zum Verweilen ein. Überall läuft mehr oder weniger leise Musik. Die Musik auf dem Flur ist nicht auf den Zimmern zu hören. Überhaupt empfand ich die Zimmer nicht als hellhörig. Ich hatte aber auch tolle Nachbarinnen. ||Absolutes Highlight ist das ausgezeichnete Frühstück. Hier gibt es nichts aber auch gar nichts auszusetzen. Einfach nur fantastisch und den Preis absolut wert. Ich habe noch nie eine so gute Auswahl an veganen Speisen gesehen. Selbst Sekt ist im Preis enthalten. Die Produkte werden alle regional bezogen und es wird sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Das Serviceteam beim Frühstück hat einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen und war unglaublich freundlich. Man hat sich wie unter Freunden gefühlt. ||Überhaupt ist Nachhaltigkeit ein riesen Thema im Hotel. Nirgends sieht man Wegwerfartikel. Alles ist plastikfrei verpackt und/oder wiederverwendbar. Das verdient ein großes Lob. ||Der Relaxbereich in der Alten Hippe ist wie alles im Hotel sehr geschmackvoll. Man hat bequeme Sitz- und Liegemöglichkeiten und das alles gepaart mit einem Panoramablick - traumhaft schön! Der Spabereich ist wie auch die Zimmer klein aber fein. Es stehen zwei Saunen zur Verfügung. Eine Innensauna und eine Fasssauna. Zusätzlich gibt es noch eine zweite Fasssauna, die man für's private Saunieren buchen kann. Sehr schöne Idee. Für meinen Geschmack könnte man den Spabereich schon ab 11 Uhr öffnen um vormittags die ruhige Zeit noch länger genießen zu können. Am Nachmittag ist es in der kleinen Anlage ziemlich voll. Hervorzuheben ist auch hier das sehr gute Snackangebot welches zum Teil im Preis enthalten ist. Vor allem den Tee muss man probiert haben. Wohlfühlen für alle Sinne. ||Ich habe mir während meines Aufenthaltes eine Hydrojet Massage sowie ein Wannenbad gegönnt. Die Hydrojet Massage ist uneingeschränkt zu empfehlen. Unbedingt machen. Gerade, wenn man sich eher ungern von Fremden anfassen lässt. Absolute Entspannung. ||Im Gegensatz dazu war das Wannenbad im Badeclub eine einzige Enttäuschung. Auch hier bedingt durch das Konzept Funktion muss sich der Form unterordnen. Die Badezimmer sind super schön, niedlich und wie aus einem Til Schweiger Film. Aber die Funktion...Wenn man als Frau überlegt ein Wannenbad zu machen, möchte man sich vielleicht auch gleich die Haare waschen. Es gab weder Shampoo noch eine Handbrause. Die Wanne ist schön groß. Toll, wenn man zu zweit ist oder über 1,80 m - Also eine Top Empfehlung für alle, die zuhause eine Standardwanne haben aber nie baden weil sie sich entscheiden müssen, ob die Füße oder die Brust aus dem Wasser schauen soll. Wenn man aber kleiner ist, kann man sich leider nicht in die Wanne legen ohne abzusaufen. Wannenkissen? Fehlanzeige! Auf dem Bauch ging es. Ein weiterer Wehrmutstropfen ist die Tatsache, dass man die Schiebetür nicht abriegeln kann. Bei der Hydromassage war das viel besser gelöst. Jetzt muss man sagen, dass der Badeclub nur von Gästen betreten werden kann, die auch einen Termin gebucht haben. Oder von Mitarbeitenden... Ich kann das aus einem Sicherheitskonzept heraus verstehen. Wohlgefühlt habe ich mich bei dem 3 cm Spalt in der Schiebetür jedoch nicht. ||Zum Abschluss möchte ich noch einmal ganz klar deutlich machen, dass ich hier auf extrem hohem Niveau meckere. Das Hotel ist absolut eine Reise wert und ich würde jederzeit wiederkommen, da gibt es gar keine Frage. Es ist eine Bereicherung für Braunlage und alle Mitarbeitenden waren jederzeit sofort zur Stelle, wenn man ein Problem oder einen Wunsch hatte. Wir waren alle begeistert von unserem Aufenthalt und wollten schon am nächsten Tag wieder zurück in dieses Kleinod. Gönnt euch einen Besuch im The Hearts Hotel und auch im Leos Restaurant.
