Pension im Vogtland - Landgasthof und Pension Waldeck in Treuen - Treuen

Emely W.

Sehr nettes Personal und gutes Essen! Nach einigen Abendessen vor Ort kann ich sagen, dass das Essen welches uns serviert wurde, sehr schnell zubereitet wurde und unsere Vorstellungen übertraf und sehr lecker war! Das Servicepersonal hatte uns jederzeit immer freundlich und zuvorkommend empfangen. Wir würden/werden immer wieder kommen!

Roy H.

Vielen Dank für den tollen und freundlichen Aufenthalt ! Sehr aufgeschlossenes und sympathisches Personal. Es dauert nicht lange auf das leckere Essen zu warten. Die Zimmer vor Ort sind sehr modern und hübsch gestaltet, sodass man sich bei einem Aufenthalt sehr wohl fühlt. Ich freue mich wenn ich wieder zu euch komme.

Nina F.

Während der Durchfahrt entdeckten wir das Restaurant.
Gastraum eiskalt, auch auf Nachfrage nicht beheizt.
Ein 0,5l Bier kostet 5,- , Preise wie im Nobellokal… das schlechteste Schnitzel gegessen, ein paar labbrige Pommes sonst keine Beilage für 19,80
Absolut keine Empfehlung!!!

Claudia B.

Keinmal und nie wieder trifft es genau. Nach Empfehlung wurde das weihnachtliche Familienessen hier geplant. Leider ist es bei geplant geblieben. Nach erstem Eindruck gab es Bemühungen die Gemüter zu besänftigen und es wurde um eine 30-minütige Wartezeit gebeten. Diese Wartezeit durfte in einem nichtbeheizten Raum mit einem Glühwein überbrückt werden. Nach über einer Stunde und unterkühlten Gästen wurde uns nun mitgeteilt, wir sollten doch Geduld haben, schließlich sind erst die Reservierungen bevorzugt bedient worden und die Damen und Herren seien noch beim Essen. Hier wurde eindeutig falsch kommuniziert, denn bei einer Reservierung um 13:00 Uhr mit Gästen zwischen 6 und 73 Jahren, wartet man nicht über eine Stunde in der Kälte um dann weiter vertröstet zu werden. Denn auch unsere Gruppe hatte reserviert und die Reservierung wurde falsch in den neuen Kalender übertragen. Nach der Information weiter warten zu müssen, entschlossen wir uns zu gehen, was zu einer hitzigen Diskussion mit dem Wirt führte, der kein weiteres Verständnis für unsere Situation zeigte und sehr unfreundlich reagierte. Zwischenzeitlich rief ein Familienmitglied in der sehr nahegelegenen Gaststätte und Pension zur Goldenen Höhe an, die uns kurzfristig mit 15 Personen einen Tisch und ein sehr leckeres Essen zur Verfügung stellte und damit das weihnachtliche Familienessen gerettet hat.

Paul B.

Leider ein enttäuschendes Erlebnis. Wir (15 Personen 150km Anreise) haben uns aufgrund einer Vorherigen positiven Erfahrung dazu entschlossen hier unser Weihnachtsessen zu veranstalten. Nach einem Fehler der dem Personal beim Reservieren unterlaufen ist (was passieren kann) wurde uns trotz dessen ein Tisch angeboten, auf den wir in einem nicht beheiztem Vorraum ca 20-30 min warten sollten. Nach jedoch erst nach einer Stunde kam dann (auf nachfrage) die Information, das doch gleich ein Tisch frei wird, bei dem etwas ältere Personen jedoch noch etwas bestellt und gegessen haben. Da wir aber ein klein Kind und ein paar Personen höherem alters in der Truppe hatten war es uns dann einfach ausgedrückt zu Blöd noch eine halbe Stunde zu warten, um dann nochmal mindestens eine halbe bis Dreiviertelstunde auf unser Essen zu warten. Als wir aufbrechen wollten kam dann der Inhaber aus dem Lokal und hatte uns versucht einen Tisch für 7 Personen anzubieten bei dem der Rest an der Bar warten durfte. Das ist für ein Weihnachtsessen mit der Familie ein wenig ungünstig. Wir haben dann auf die Schnelle (10 min) ein Tisch mit herzlicher Bedienung im Lokal „Gaststätte und Pension zur Goldenen höhe“ für 15 Personen bekommen (6min Fahrtweg).

Mike S.

Wir waren grundsätzlich immer sehr begeistert vom Essen hier, weswegen wir unser diesjähriges weihnachtliches Familienessen hier geplant hatten. Leider war unsere Reservierung plötzlich weg und meine Telefonnummer falsch übernommen worden, wodurch wir bis zur letzten Sekunde ahnungslos blieben. Ein letzter Versuch uns reinzuquetschen wurde zur Farce. Leider war das unser letzter Besuch hier. Keine Empfehlung

Nachtrag zur Antwort vom Inhaber:

1. das Bestellbuch in welchem wir den Termin im September vereinbart haben, habe ich mehrfach angefordert. Das wollten sie „später“ tun. Jetzt schreiben Sie von nicht mehr nachvollziehbar. Offensichtlich gelogen.

2. meine Telefonnummer war in diesem Buch, von mir kontrolliert, korrekt. In der Übertragung auf ihren Sitzplan war diese falsch, genau wie die Uhrzeit. Ich habe keinen Stress damit wenn Fehler gemacht werden, aber man sollte dafür gerade stehen und nicht andere versuchen dumm zu machen. Wenn man sich die Rezessionen hier durchliest ist das ja schon offensichtlich das genau das ihr Masche ist.

3. was soll ich mit 7 Sitzplätzen zwischen wildfremden an einer Tafel wenn die restlichen 8 sich einen abklappern. Was soll denn das Bitteschön darstellen?!

4. uns wurde eine halbe Stunde Wartezeit versprochen, nach dieser Zeit hatten ihre Gäste noch nicht einmal ihr Essen, die 7 Plätze die sie beschrieben haben waren erst nach einer Stunde frei. Da war es 14 Uhr. Da ist aber unser essen immernoch nicht zubereitet. Kein Kleinkind oder älterer Mensch isst 15 Uhr mittag nur weil sie Ihren Versprechen nicht nachkommen.

5. schön geschmückter Saal?! Dieser Saal diente als Lager für Ihre Speisen und Getränke, war nicht beheizt , zu 80% abgesperrt und die Sitzgelegenheiten waren alle vollgestellt mit Souvenirs. Der Glühwein wurde in klebrigen Gläsern serviert.

Tobias B.

Ein Stern ist schon einer Zuviel 🤷🏻‍♂️ Leider kann ich zur Qualität des Essens nix Beitragen da uns dies ( Familienfeier 15 Personen / Anreise 150 km ) nicht serviert wurde. Es gab eine Überschneidung oder Verwechslung bei der Bestellung Fehler können passieren kein Problem. Uns aber eine Stunde in einem nicht
Beheizten Raum warten zu lassen ohne Aussicht auf eine Zeitnahe Bewirtung ist schon Grenzwertig. Da ältere Personen und ein Kleinkind mit von der Partie waren. Zum Glück konnte uns Zeitnah noch eine Ersatz Gastätte ( Goldene Höhe 6 min. Fahrtzeit ) aushelfen dafür besten Dank! Damit war das Familiäre Weihnachtsessen gerettet!

Denise W.

Grundsätzlich waren wir immer zufrieden und haben deswegen bereits im September das Mittagessen für 15 Personen um 13 Uhr reserviert. Es wurde die richtige Telefonnummer hinterlassen (persönlich nachkontrolliert) etc.. Am 1. Weihnachtsfeiertag 12:45 Uhr angekommen, erhielten wir eine tolle Überraschung. Unsere Reservierung wäre angeblich um 11 Uhr gewesen. Am Ende stellte sich heraus, dass es ein Übertragungsfehler in ein neues Buch gewesen war. Selbst die Handynummer wurde falsch übertragen. Soweit so schlecht. Es sollte nur 30 Minuten dauern, dann würde es los gehen. Pustekuchen. Nach einer Stunde warten ist immer noch nichts passiert. Wir wurden nur vertröstet. Eine Entschuldigung für den Fehler gab es nicht. Sehr schade!
Ein Gast rief in der Goldenen Höhe in Treuen an und dort durften wir noch zum Essen kommen, obwohl es mittlerweile 14 Uhr war. Wir wurden in der Goldenen Höhe herzlich aufgenommen, es war super lecker und wir durften in Ruhe unser Weihnachtsessen genießen.